郵箱沒有收到電子發票

問答中心分類: 電子發票常見問題郵箱沒有收到電子發票
芝文 提問于 3年 以前

交了燃氣費后得到一張帶有二維碼的小票,我用微信掃了并提示成功開出發票,但是郵箱一直沒有收到電子發票,請問怎么回事?

1 個回答
efapiao 用戶 回答于 3年 以前

關于這個問題,因為不知道您的燃氣公司用的哪個電子發票服務商,我分析一下。

 

1、一般來講,掃二維碼小票后,有兩種電子發票交付方式,一個是掃碼填寫后,自動出來電子發票,你保存到自己手機。一種是需要你填寫郵箱/手機,發到你郵箱/手機短信里;不知道您是否填寫了。

 

2、您再掃那個碼,看會不會出現發票,如果沒出現,那說明那個電子發票服務商考慮事情不周全。

 

最后,可以找燃氣公司,他們開出的電子發票都有存檔,再發你一下就是了,反正不會丟的。